利用規約

この翻訳は参考のために提供されるものです。法的に効力を持つのは英語版です。

発効日：2026年8月14日

本利用規約（以下「本規約」）は、アラブ首長国連邦ドバイに登記されたフリーゾーン企業Zakomo FZCO（以下「当社」）が運営するTenderYeti（以下「本サービス」）の利用に適用されます。アカウントを作成するか本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

1. 本サービス

TenderYetiは、世界中の公的な政府調達ポータルを監視し、お客様が指定したキーワードに照らして入札公告を分析し、一致した結果をウェブダッシュボードとメールダイジェストでお届けします。本サービスがお客様に代わって入札の勧誘・提出・応札を行うことはありません。案件の評価および調達当局とのやり取りについては、お客様が単独で責任を負います。

2. アカウント

お客様は、正確な登録情報を提供し、認証情報を秘密に保つ必要があります。アカウント上のすべての活動はお客様の責任となります。不正利用が疑われる場合は、直ちに[email protected]までご連絡ください。

3. サブスクリプションと請求

• 有料プラン（Starter、Pro、Enterprise）は、米ドル（USD）建てで年一括前払いで請求されます。取引のMerchant of Record（記録上の販売者）はPaddle.com Market Ltd.です。お客様は決済の受領についてPaddleと契約し、Paddleは基礎となるサブスクリプションについてZakomo FZCOと契約します。
• プラン料金の全額はご契約時に請求されます — 無料トライアルはありません。初回請求から14日以内であれば全額返金をご請求いただけます（返金ポリシーをご覧ください）。それ以降の返金は当社の裁量によります。
• サブスクリプションは、アカウント内にリンクされたカスタマーポータルまたはサポートへの連絡により解約されるまで、年1回自動更新されます。
• 解約は現在の年間請求期間の終了時に有効になります。それまでは本サービスを引き続きご利用いただけます。
• 供給地がUAEとなるお客様には、その時点の税率でUAE付加価値税（VAT）が適用されます。それ以外のお客様への請求はVAT抜きの金額です。
• 当社は、60日前の書面による通知により料金を変更できます。既存の有料サブスクリプションは、通知期間後の次回年次更新まで現在の料金が維持されます。

4. 適正利用

お客様は、以下の行為を行わないことに同意します：

• 本サービスのライセンスを持たない第三者に対し、生の入札データを再販、再配布、またはアクセス可能にすること。
• 文書化されたAPIレート制限を超えて、本サービスのスクレイピング、ミラーリング、一括エクスポートを試みること。
• 本サービスを利用して、調達当局または第三者に一方的な勧誘・連絡を送ること。
• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはソースコードの導出を試みること。
• お客様の管轄区域、または当社が監視する調達ポータルの管轄区域の適用法に違反する方法で本サービスを利用すること。

5. データソースと正確性

入札公告は、公的な政府ポータルから取得しています。当社は、すべての公告が掲載元ポータルの公開内容どおりに適時・完全・無誤であることを保証しません。入札判断の根拠とする前に、重要な情報（締切、連絡先、契約金額）は必ず発注機関に直接ご確認ください。

6. 知的財産

本サービス — そのソフトウェア、AIモデル、ソースコード、デザイン、集計された分析を含む — はZakomo FZCOの財産です。お客様がアカウントに入力したキーワード、保存検索、メモの所有権はお客様に帰属します。当社は、有料サブスクリプションの期間中、本サービスを利用するための非独占的かつ譲渡不能なライセンスをお客様に付与します。

7. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、本サービスに起因または関連する当社の責任の総額は、請求原因となる事象の発生前12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。当社は、逸失利益や失われた入札機会を含む、間接損害、付随的損害、結果的損害、懲罰的損害について責任を負いません。

8. 保証の否認

本サービスは、明示・黙示を問わずいかなる保証もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な限度」で提供されます。当社は、中断のない可用性、エラーのない動作、特定の事業目的への適合性を保証しません。

9. 解約・停止

お客様は、いつでもアカウントを解約できます。当社は、本規約に違反するアカウントを、可能な場合は合理的な通知のうえで停止または削除することがあります。解約後、データは再開に備えて30日間保持され、その後完全に削除されます。

10. 準拠法

本規約は、アラブ首長国連邦の法律に準拠します。紛争はドバイの裁判所で解決されるものとします。ただし、お客様の管轄区域の強行的な消費者保護法が別段の定めをする場合はこの限りではありません。

11. 変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。重要な変更は、発効の少なくとも14日前にメールで通知します。発効日以降も本サービスの利用を継続した場合、変更に同意したものとみなされます。