Regulamin

Niniejsze tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny. Prawnie wiążąca jest wersja angielska.

Obowiązuje od: 14 sierpnia 2026

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z TenderYeti („Usługa”), prowadzonej przez Zakomo FZCO, spółkę strefy wolnocłowej zarejestrowaną w Dubaju, Zjednoczone Emiraty Arabskie („my”, „nas”, „nasz”). Zakładając konto lub korzystając z Usługi, akceptują Państwo niniejszy Regulamin.

1. Usługa

TenderYeti monitoruje publiczne portale zamówień publicznych na całym świecie, analizuje ogłoszenia o przetargach względem podanych przez Państwa słów kluczowych i dostarcza pasujące wyniki poprzez panel internetowy oraz e-maile z podsumowaniami. Usługa nie pozyskuje, nie składa ani nie negocjuje ofert w Państwa imieniu; ocena szans i kontakt z instytucjami zamawiającymi pozostają wyłącznie po Państwa stronie.

2. Konta

Zobowiązują się Państwo podać prawdziwe dane rejestracyjne i zachować poufność danych logowania. Odpowiadają Państwo za całą aktywność na swoim koncie. W razie podejrzenia nieautoryzowanego użycia prosimy o natychmiastowe powiadomienie na [email protected].

3. Subskrypcje i rozliczenia

• Plany płatne (Starter, Pro, Enterprise) rozliczane są rocznie z góry w dolarach amerykańskich (USD). Sprzedawcą (Merchant of Record) w transakcji jest Paddle.com Market Ltd.; umowa o pobór płatności zawierana jest z nimi, a oni zawierają z Zakomo FZCO umowę o świadczenie subskrypcji.
• Pełna cena planu pobierana jest w momencie subskrypcji — nie ma darmowego okresu próbnego. Mogą Państwo zażądać pełnego zwrotu w ciągu 14 dni od pierwszej płatności (zobacz naszą Politykę zwrotów); po tym terminie zwroty pozostają w naszej gestii.
• Subskrypcje odnawiają się automatycznie raz w roku do momentu rezygnacji przez portal klienta powiązany z kontem lub przez kontakt ze wsparciem.
• Rezygnacja staje się skuteczna z końcem bieżącego rocznego okresu rozliczeniowego; do tego czasu Usługa pozostaje dostępna.
• Podatek VAT ZEA według obowiązującej stawki dotyczy klientów, których miejscem świadczenia jest ZEA. Pozostali klienci rozliczani są w kwotach netto, bez VAT.
• Możemy zmienić ceny z 60-dniowym pisemnym wyprzedzeniem; istniejące płatne subskrypcje zachowują dotychczasową cenę do pierwszego rocznego odnowienia po upływie okresu powiadomienia.

4. Dozwolone użycie

Zobowiązują się Państwo nie:

• odsprzedawać, redystrybuować ani udostępniać surowych danych przetargowych osobom trzecim, które nie posiadają licencji na Usługę;
• podejmować prób scrapowania, kopiowania ani masowego eksportu Usługi poza udokumentowane limity API;
• wykorzystywać Usługi do wysyłania niezamówionej korespondencji do instytucji zamawiających lub osób trzecich;
• dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji ani prób odtworzenia kodu źródłowego Usługi;
• korzystać z Usługi w sposób naruszający prawo obowiązujące w Państwa jurysdykcji lub w jurysdykcjach monitorowanych przez nas portali zamówień.

5. Źródła danych i dokładność

Ogłoszenia o przetargach pochodzą z publicznych portali rządowych. Nie gwarantujemy, że każde ogłoszenie jest aktualne, kompletne i wolne od błędów w formie opublikowanej przez portal źródłowy. Kluczowe szczegóły (terminy, dane kontaktowe, wartość zamówienia) należy zweryfikować bezpośrednio u instytucji zamawiającej przed oparciem na nich decyzji ofertowych.

6. Własność intelektualna

Usługa — w tym jej oprogramowanie, modele AI, kod źródłowy, projekt i zagregowane analizy — jest własnością Zakomo FZCO. Zachowują Państwo własność słów kluczowych, zapisanych wyszukiwań i notatek wprowadzonych na koncie. Udzielamy Państwu niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Usługi przez okres opłaconej subskrypcji.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem nasza łączna odpowiedzialność wynikająca z Usługi lub z nią związana jest ograniczona do kwoty zapłaconej nam przez Państwa w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, uboczne, następcze ani nawiązki, w tym utracone zyski i utracone szanse przetargowe.

8. Wyłączenie gwarancji

Usługa jest świadczona w stanie „takim, jaka jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych. Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności, bezbłędnego działania ani przydatności do określonego celu biznesowego.

9. Rozwiązanie umowy

Mogą Państwo zamknąć konto w dowolnym momencie. Możemy zawiesić lub zamknąć konta naruszające Regulamin, w miarę możliwości z rozsądnym uprzedzeniem. Po zamknięciu konta dane są przechowywane przez 30 dni na potrzeby ewentualnej reaktywacji, a następnie trwale usuwane.

10. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Zjednoczonych Emiratów Arabskich. Spory rozstrzygają sądy w Dubaju, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów w Państwa jurysdykcji stanowią inaczej.

11. Zmiany

Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin. O istotnych zmianach powiadomimy e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po dacie wejścia w życie oznacza akceptację.