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Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Remboursement intégral sous 14 jours après le premier débit, sans justification. Facturation une fois par an. Résiliable à tout moment depuis le portail client.
Prix hors TVA / taxes de vente — votre taux local est ajouté au paiement. Entreprises : saisissez votre numéro de TVA au moment du paiement et aucune TVA n'est facturée (autoliquidation, UE/UK et la plupart des juridictions).
Questions fréquentes
Y a-t-il un essai gratuit ?
Pas d'essai — nous offrons à la place une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Vous vous abonnez, utilisez immédiatement le produit complet, et si cela ne convient pas dans les 14 jours suivant le premier débit, nous vous remboursons intégralement, sans justification.
Les prix incluent-ils la TVA ?
Les prix sont affichés hors taxes locales. Notre prestataire de paiement calcule et ajoute automatiquement le bon taux au moment du paiement selon votre pays de facturation. Les clients B2B disposant d'un identifiant fiscal valide (TVA UE, TVA UK, GST, etc.) bénéficient automatiquement de l'autoliquidation ou du taux zéro applicable.
Puis-je changer de formule plus tard ?
Oui — en self-service dans le portail client. Les upgrades sont calculés au prorata de la période de facturation en cours ; les downgrades prennent effet au prochain renouvellement.
Que se passe-t-il si je résilie ?
L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Vos données restent intactes — en vous réabonnant, vous retrouvez tout exactement comme avant.
Puis-je ajouter des utilisateurs en cours d'année ?
Les utilisateurs sont comptés par organisation, pas facturés au siège. Ajouter un utilisateur dans la limite de votre formule est instantané et gratuit. S'il vous en faut plus, passez à la formule supérieure — sans supplément par siège.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte (Visa, Mastercard, American Express) et prélèvement SEPA pour les clients de l'UE. Les contrats Enterprise peuvent être réglés par virement bancaire sur facture.